enamel.では(以下,「当社」といいます。),本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

商品販売
当社は、生地からオリジナルにデザインし商品を作り、多くをハンドメイドで製作しています. そのためオーダーをいただいてから約2-3週間ほどお手元にお届けするまでお時間をいただいております. その生産背景の都合上、こちらの不備を除き、返品など基本的にはお受けしておりません. その上で不備不具合がございましたら対応させていただきますので、ご連絡をお願いいたします. なお、ご同意いただけない場合は、商品の購入ができません。

個人情報
「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指します。

個人情報の収集方法
当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,個人情報をお尋ねすることがあります。

個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

・当社サービスの提供・運営のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
・ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内の
メールを送付するため ・メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,
ご利用をお断りするため
・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため

個人情報の第三者提供
当社は,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。

当方オンラインストアの決済サービスは、ストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社(STORES.jp運営会社)を利用しています。その都合によりストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社(STORES.jp運営会社)が、お客様情報を共同利用いたします。
共同して利用するお客様情報の項目 お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入された商品情報など
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